Vilkår & Leveringsbetingelser


Køb:
Det er simpelt at handle online hos Trolling Centrum.
Når du har udvalgt de varer, du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige informationer så som navn, adresse og betalingsinformationer.
Når dette er gjort, vil du modtage en bekræftelse af din bestilling pr. e-mail.
Så snart betalingen er godkendt og varen er sendt af sted fra vores varelager vil du modtage dit personlige pakkenummer, som du altid kan spore på www.postdanmark.dk

Betaling:
Trolling Centrum accepterer følgende kort:
Dankort, Visa, Visa Electron.
Din betaling trækkes ikke førend varen bliver sendt fra vores varelager.


Priser
Alle priser er incl. 25% moms.
Der tages forbehold for: prisstigninger, udsolgte varer og trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser.

Levering:
Alle vare sendes med Post Danmark, hvis andet ikke er aftalt.
Alle ordre indgivet inden kl. 14.00 sendes samme dag.
På alle varer i butikken kan du se den forventede leveringstid.
Der tages forbehold for evt. varer i restordre.
Den leveringstid, der står ved hver vare, er den forventede leveringstid og således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid. Men vi vil altid bestræbe os på rettidig levering.
Du har også mulighed for at afhente varen på vores adresse, som er Vandmestervej 22 - 2630 Tåstrup. Varen skal dog bestilles og betales på forhånd. Du vil modtage en e-mail, når varen er klar til afhentning.

Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med bestillingsbekræftelsen.
Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig)
Kvittering for modtagelsen er det samme som at sige, at varen er i orden!
Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.
Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget.
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til Trolling Centrum på leverings-dagen eller senest dagen efter! Henvendelser på mere end 2 dage efter modtagelse kan ikke behandles!

Defekt vare
Har du mod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal Trolling Centrum kontaktes. Trolling Centrum dækker transportomkostninger i forbindelse med fejlleverede varer ved forsendelse via Post Danmark eller fragtmand under betingelse af, at det er os, der står for rekvirering af fragtmand eller sender betalt postkvittering. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme, når vi har modtaget den fejlleveredevare, med mindre andet er aftalt!

Fortrydelse/returret
Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer returneres inden 14 dage efter modtagelse, hvis varen er tilbageleveret i væsentlig samme stand og mængde. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier, som er nødvendig info for vores andre kunder. Da der ikke kan skaffes ny emballage til produkterne, har emballagen stor værdi for produktet og skal derfor med retur. Det er derfor vigtigt at der ikke sættes tapes eller andre klistermærker direkte på original emballage.
Specialfremstillede varer dvs varer, som er fremstillet specielt til dig, tages ikke retur.

Garanti/Reklamationsret
På alle produkter ydes der Reklamationsret ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, skal varen sendes til os og vi reparerer varen. Skyldes fejlen betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, vil reparationen blive faktureret kunden.

Ejendomsforhold
Trolling centrum forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.

Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Trolling Centrum har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.